Altijd 14 dagen bedenktijd
HERROEPINGSRECHT
Wilt u uw aankoop ontbinden NA ontvangst van de goederen dan mag u altijd gebruik maken van uw herroepingsrecht. Conform de wet Koop op afstand heeft u na ontvangst van de goederen 14 kalenderdagen de tijd om uw koop te ontbinden, zonder opgaaf van reden.
Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, dan komen ten hoogste de kosten van de retourzending voor uw rekening. Dit houdt in dat u het gehele aankoopbedrag inclusief de door u betaalde verzendkosten voor de bestelling wordt vergoed.
''De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.''
U kunt dit gemakkelijk doen door een korte e-mail te sturen naar verkoop@kristalhuis.nl OF u kunt gebruik maken van het formulier voor Herroeping.
Dit Pdf-formulier kunt u hier inzien en downloaden: HERROEPINGSFORMULIER.
Iedere bestelling wordt door ons met zorg in behandeling genomen en verwerkt conform onze algemene voorwaarden.
Wilt u deze inzien, klik dan op deze link: Algemene Voorwaarden
Heeft u nog vragen of wilt u toelichting dan kunt u ons een e-mailbericht sturen.
